Faithful Heart Clip Set | golden mist

Haarspangen:
60% Polyester, 40% Metall

Haargummis:
60% Gummi: 40% Polyester

Haarreifen:
80% Polyester, 20% Polypropylen

Damit Deine Haaraccessoires lange schön bleiben und stets einsatzbereit sind, befolge bitte die folgenden Pflegehinweise:

Nicht waschbar: Bitte beachte, dass unsere Haaraccessoires nicht waschbar sind. Um ihre Lebensdauer zu verlängern, vermeide es, sie mit Wasser oder Reinigungsmitteln zu reinigen.

Regelmäßige Reinigung: Entferne regelmäßig Haarsträhnen und Schmutz von Deinen Accessoires. Verwende dazu ein weiches Tuch oder eine Bürste, um die Oberfläche sanft zu reinigen. Für filigrane Teile kann auch ein kleiner Pinsel hilfreich sein.

Fleckenentfernung: Falls Flecken auftreten, wische diese vorsichtig mit einem feuchten Tuch ab. Vermeide es, die Accessoires in Wasser einzutauchen oder aggressive Reinigungsmittel zu verwenden, da diese die Materialien beschädigen könnten.

Lagerung: Bewahre Deine Haaraccessoires in einem sauberen, trockenen Raum auf. Unsere Haarorganizer helfen dabei, die Accessoires ordentlich und griffbereit zu halten. Durch die Verwendung unserer Organisierer vermeidest Du Verwicklungen und Beschädigungen und findest Dein Lieblingsstück schneller.

Mit diesen einfachen Tipps bleiben Deine Haaraccessoires immer in Topform und bereit für den nächsten Einsatz. Nutze auch unsere praktischen Haarorganizer, um Ordnung zu halten und Deine Accessoires optimal aufzubewahren.

Versand- und Rücksendebedingungen

Lieferzeiten

Deine Ware ist in der Regel innerhalb von 3-5 Tagen versandbereit und wird danach an unsere Versanddienstleister übergeben. Wir versenden Bestellungen innerhalb der EU klimafreundlich mit DHL GoGreen, um nachhaltige Zustellungen zu fördern. Innerhalb Deutschlands beträgt die Standardlieferzeit etwa 2-4 Werktage.

Sobald Dein Einkauf unser Lager verlässt, erhältst Du eine E-Mail-Bestätigung mit den Versandinformationen. Sollte Dein Paket trotz bestätigtem Versand nicht innerhalb von maximal 7 Werktagen (Deutschland) bzw. 14 Werktagen (innerhalb der EU) bei Dir eintreffen, kontaktiere uns bitte unter service@billylovesaudrey.com. Bitte beachte, dass es bei hohem Bestellaufkommen oder in Zeiten wie Weihnachten zu Verzögerungen kommen kann.

Versand innerhalb Deutschlands:

Bestellungen innerhalb Deutschlands sind ab einem Bestellwert von 50 EUR versandkostenfrei. Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgen kann.

Versand innerhalb der Europäischen Union (EU):

Für Bestellungen innerhalb der EU bieten wir einen kostenfreien Standardversand ab einem Bestellwert von 80 EUR an. Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgen kann.

Versand außerhalb Europas

Für die Schweiz und andere Länder außerhalb Europas berechnen wir pauschal 24,50 € (inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer) für den Versand. Diese Versandkosten fallen bei jeder Lieferung an. Für alle anderen Länder werden die Versandkosten während des Checkouts ausgewiesen. Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgen kann. Du bist selbst für die Zoll- und Importgebühren sowie die Verzollung verantwortlich. Die Lieferungen erfolgen gemäß den Incoterms 2020 DAP (Delivered at Place).

Rücksendungen innerhalb Deutschlands und der EU

Wir möchten, dass Du mit Deinem Einkauf zufrieden bist. Rücksendungen sind bis zu 30 Tage nach Erhalt der Ware möglich.

• Innerhalb der ersten 14 Tage: Du kannst ungebrauchte und ungewaschene Artikel, die sich in der Originalverpackung mit Etikett befinden, kostenlos zurücksenden.

• Nach 14 Tagen: Die Rücksendekosten musst Du selbst tragen. Bitte bewahre den Versandnachweis auf, da wir bei Verlust des Pakets keine Haftung übernehmen und keine Erstattung vornehmen können. Wenn Du unser Rücksendelabel für eine späte Rücksendung (Tag 15-30 nach Erhalt der Sendung) nutzen möchtest, werden die Rücksendekosten in Höhe von 5,90 EUR von Deinem Erstattungsbetrag abgezogen.

Rücksendelabels für EU-Bestellungen kannst Du über unser Rücksendeportal oder manuell per E-Mail an service@billylovesaudrey.com anfordern. Bitte gib dabei immer Deine Bestellnummer an.

Rücksendungen außerhalb der EU

Die Rücksendekosten für Bestellungen außerhalb der EU musst Du selbst tragen. Bitte bewahre den Versandnachweis auf, da wir bei Verlust des Pakets keine Haftung übernehmen und keine Erstattung vornehmen können.

Die Bearbeitung Deiner Rücksendung kann nach Erhalt der Ware bis zu 5 Werktage in Anspruch nehmen. Die Erstattung erfolgt entweder auf die ursprüngliche Zahlungsmethode oder, nach Deiner Wahl, als Gutschein, den Du bei Deiner nächsten Bestellung verwenden kannst. Sobald wir Deine Rücksendung erhalten und bearbeitet haben, erstatten wir Dir den entsprechenden Betrag oder stellen auf Deinen Wunsch den Gutschein aus.

Bitte beachte, dass bei einer Zahlung mit Klarna zuerst der Gesamtbetrag überwiesen werden muss, bevor wir den Betrag erstatten können. Wenn Du eine Retoure bei Klarna anmeldest, pausiert dies Deine Rechnung, sodass Du keine Zahlungsanforderungen erhältst.

Kontakt und Unterstützung

Solltest Du Fragen zu Deiner Bestellung, zum Versand oder zu Rücksendungen haben, steht Dir unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung. Kontaktiere uns gerne unter: service@billylovesaudrey.com.